Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ md66

Tài liệu này ("Điều Khoản & Điều Kiện") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa md66 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Người chơi", "Bạn") khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại trang web md66.io và các ứng dụng di động liên quan.

Các thuật ngữ sau được sử dụng nhất quán trong toàn bộ văn bản này:

• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ tính năng cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và mọi sản phẩm giải trí khác do md66 cung cấp.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân do người chơi đăng ký và được md66 xác nhận, dùng để truy cập và sử dụng Dịch vụ.
• "Tiền thật": số dư tiền Việt Nam Đồng (VNĐ) hoặc tài sản kỹ thuật số tương đương mà người chơi nạp vào tài khoản để đặt cược.
• "Tiền thưởng": số dư khuyến mãi được md66 cấp theo chương trình, không thể rút trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược quy định.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản md66, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. md66 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi và có quyền yêu cầu giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ theo biểu mẫu đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Mỗi người chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (bao gồm sử dụng tên khác, thiết bị khác hoặc địa chỉ IP khác) đều bị nghiêm cấm.
• Không thuộc diện bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không phải là nhân viên, cộng tác viên, đại lý, thân nhân trực tiếp hoặc gián tiếp của md66 trong khi còn giữ quan hệ đó.

md66 có quyền từ chối đăng ký, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần nêu lý do trong trường hợp có cơ sở nghi ngờ vi phạm điều kiện trên.

md66 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam nhằm tạo sự tiện lợi tối đa cho người chơi, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và tiền kỹ thuật số USDT.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa theo từng phương thức: người chơi vui lòng kiểm tra hạn mức cụ thể tại trang nạp tiền trong tài khoản cá nhân.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản thanh toán đứng tên chính chủ — trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại md66. Không chấp nhận nạp tiền hộ hoặc thông qua bên thứ ba.
• Tiền nạp được ghi nhận vào tài khoản trong vòng vài giây đến 5 phút tùy phương thức. Trường hợp chậm hơn, người chơi liên hệ hỗ trợ kèm ảnh chụp màn hình biên lai giao dịch.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ làm việc thông thường; tối đa 24 giờ đối với giao dịch cần xác minh bổ sung.
• Người chơi phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên vượt mức 5.000.000 VNĐ.
• Tài khoản đang trong quá trình điều tra vi phạm hoặc đình chỉ sẽ không được xử lý yêu cầu rút tiền cho đến khi kết quả điều tra được xác nhận.

Người chơi tham gia cá cược trên nền tảng md66 phải tuân thủ các quy tắc sau đây nhằm đảm bảo tính công bằng và trải nghiệm lành mạnh cho toàn bộ cộng đồng:

• Mọi cược đặt thành công đều có giá trị ràng buộc và không thể huỷ sau khi hệ thống xác nhận, trừ trường hợp lỗi kỹ thuật được md66 xác nhận chính thức.
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi theo thời gian thực. Tỷ lệ tại thời điểm cược được chấp nhận là tỷ lệ hợp lệ, bất kể biến động sau đó.
• Trong trường hợp sự kiện bị hoãn, hủy hoặc kết quả không thể xác định, md66 áp dụng chính sách hoàn trả theo quy định riêng của từng loại sản phẩm.
• Đối với các trận đấu thể thao (bao gồm V-League, Ngoại Hạng Anh và các giải quốc tế), kết quả chính thức được tính dựa trên kết quả sau 90 phút thi đấu chính thức, không tính hiệp phụ, trừ khi có ghi chú khác trên phiếu cược.
• Người chơi có trách nhiệm kiểm tra và xác nhận thông tin cược trước khi xác nhận đặt. md66 không chịu trách nhiệm cho các lỗi do người chơi nhập sai thông tin.

md66 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho người chơi mới và thành viên hiện hữu. Mọi chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo.

• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ có giá trị khi người chơi đáp ứng đầy đủ điều kiện nhận thưởng được quy định cụ thể trong từng chương trình.
• md66 có quyền thu hồi tiền thưởng hoặc khoản thắng cược liên quan nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, cược đối nghịch (arbitrage), hoặc phối hợp với người chơi khác để gian lận điều kiện vòng cược.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người chơi, một thiết bị, một địa chỉ IP và một tài khoản ngân hàng/ví điện tử, trừ khi có ghi chú khác.
• md66 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của tài khoản md66. Cụ thể:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của md66. Đội ngũ md66 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi định kỳ.
• Bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho md66 qua kênh hỗ trợ 24/7 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

md66 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do người chơi tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc do thiết bị của người chơi bị xâm phạm.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng md66. Vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc khoá tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận, sử dụng phần mềm tự động (bot), hack, khai thác lỗi hệ thống hoặc bất kỳ biện pháp kỹ thuật nào để tạo lợi thế bất hợp pháp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng md66 cho mục đích chuyển tiền phi pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc né tránh lệnh đình chỉ.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Cố tình gây rối, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ tài khoản hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

md66 nỗ lực tối đa để duy trì dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định. Tuy nhiên, nền tảng không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát của md66, bao gồm sự cố kỹ thuật từ bên thứ ba, mất điện, thiên tai hoặc tấn công mạng.
• Lỗi hoặc chậm trễ trong giao dịch thanh toán do lỗi của cổng thanh toán hoặc ngân hàng trung gian.
• Tổn thất do người chơi tự ý tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi các trang web giả mạo không thuộc hệ thống md66.
• Kết quả cá cược, bao gồm mọi khoản thua cược hợp lệ theo quy tắc trò chơi.

Trách nhiệm tối đa của md66 trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền thực tế trong tài khoản của người chơi tại thời điểm phát sinh sự kiện.

md66 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi trong các trường hợp sau:

• Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi đáng ngờ ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của nền tảng.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người chơi tự yêu cầu đóng tài khoản thông qua kênh hỗ trợ chính thức.

Người chơi có thể tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ md66 qua Live Chat hoặc Telegram. Số dư tiền thật còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

md66 cam kết thúc đẩy văn hoá cá cược có trách nhiệm. Cá cược chỉ nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập. Người chơi nên đặt ra giới hạn tài chính rõ ràng trước khi bắt đầu và tuân thủ nghiêm giới hạn đó.

Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm, bao gồm:

• Đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự khoá tài khoản tạm thời (7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày) hoặc vĩnh viễn.
• Nhắc nhở thời gian chơi sau mỗi 60 phút hoạt động liên tục.

md66 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang /dieu-khoan-dieu-kien với ngày hiệ u lực mới nhất.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản sửa đổi có hiệu lực được coi là người chơi đã chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi, md66 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nội bộ trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Người chơi không đồng ý với điều khoản sửa đổi có quyền đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 9 trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả cá cược, người chơi vui lòng thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1: Liên hệ đội ngũ hỗ trợ md66 qua Live Chat 24/7 hoặc Telegram để trình bày vấn đề. Đội ngũ sẽ phản hồi trong vòng 5 phút.
2. Bước 2: Nếu chưa được giải quyết thỏa đáng, gửi khiếu nại chính thức qua email [email protected] kèm đầy đủ bằng chứng (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian phát sinh).
3. Bước 3: md66 cam kết xem xét và trả lời mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.

Mọi tranh chấp được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành áp dụng tại nơi vận hành dịch vụ.